よくあるお問い合わせ
会員登録（＝決済）完了後のアカウントでアプリでログインをした際に【未登録】と表示される場合は、アプリをアンインストール（削除）してください。
その後、再インストールしていただき、もう一度ログインをお試しください。
＜ご注意＞
アプリの再インストールは【月2回まで】となりますので、アンインストールは1回のみでお願いいたします。
＜お願い①＞
電子チケットの受け取りがある場合は【チケプラ】へお問い合わせください。
»お問い合わせはこちら
＜お願い②＞
チケットのお申込みや、会員情報及び決済方法の確認・変更は、Webブラウザ（Chrome/Safari）からアクセスしてください。
＜解決しない場合＞
再インストール後も同じ状態となる場合は、下記の情報を記載の上、お問い合わせください。
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▼必須事項
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のご住所
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・plus member ID
・ご利用端末（iPhone/Android）
・機種変更の有無
・機種変更日（ありの場合）
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»アプリ未登録のお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。
※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合はこちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
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