登録情報の変更について

Q
住所・メールアドレス・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?
A
ご自身で変更が可能です。
ログイン後、マイページ内《会員情報確認・変更>会員情報>編集》からお手続きください。 
※必ずWebブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。 

▼メールアドレスのご変更 
手続き後、新しいアドレス宛に「変更確定用メール」が届きますので
メールに記載のURLへアクセスし変更を確定してください。 

▼「変更確定用メール」が届かない場合 
以下のヘルプページをご覧ください。 

▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合
登録希望のアドレスで、既にPlus member ID(旧EMTG ID)を取得されています。
Plus member ID(旧EMTG ID)はメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。
取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。
以下、ヘルプページをご参照ください。

▽「Plus member ID(旧EMTG ID)」の削除方法を教えてください。

▼その他のエラーの場合
操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージを記載の上、お問い合わせください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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