発送物について

Q

会報誌が届きません。

A

発送時期や未着問い合わせ期間は、決定次第、FISH TANKサイト内「FISH TANK INFO」でご案内いたします。
未着の場合は必ず「未着問い合わせ期間」内にご連絡ください。

なお、未着問い合わせ期間終了後のご連絡や、登録不備または住所変更の申請が遅れた場合による発送物の未着につきましては、再配送にかかる費用はお客様負担となる場合があります。

また、会員有効期限内にご継続お手続きを行わなかった場合は、発送対象外となります。あらかじめご了承ください。

「発送物について」に関する他の質問

• Q.
  会員証・入会特典はいつ届きますか？
• Q.
  会員証・入会特典が届きません。
• Q.
  会員証・入会特典に不良がありました。交換してもらえますか？
• Q.
  継続特典はいつ届きますか？
• Q.
  継続特典に不良がありました。交換してもらえますか？
• Q.
  会報誌はいつ届きますか？
• Q.
  会報誌に不良/乱丁がありました。交換してもらえますか？
• Q.
  会員証を紛失しました。再発行はできますか？
• Q.
  バースデーカードが届きません。

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