入会について

Q

新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。（FISH TANK WEBからのご入会の方）

A

新規会員登録の返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

▼ドメイン指定受信の設定によりブロックしている

plusmember.jp

mail.plusmember.jp
buck-tick.com

上記ドメインの受信許可を設定してください。

※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。

▼au（ @ezweb.ne.jp / @au.com ）のメールアドレスをお使いの場合
「なりすまし規制」が「高」に設定していないか。
「中」以下に設定・または設定を解除してください。

▼ソフトバンク（@softbank.en.jp / @i.softbank.jp ）のメールアドレスをお使いの場合
迷惑メールフィルタを「強」に設定していないか。

▼icloudアドレスやフリーアドレス（gmail/yahooなど）をお使いの場合
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合があるので、受信ボックス以外もご確認ください。

▼その他
・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。
・受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか。
・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。

※参考
＜Appleサポート＞
https://support.apple.com/ja-jp/HT207132

＜Gmailサポート＞
https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android

解決しない場合は、他のメールアドレスでのお手続きをお試しください。

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